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车圈|耀出行推“安全无忧儿童用车”专属接送服务 已在杭州/广州/北京上线

时间:2020/6/2 14:30:16 来源:腾讯汽车 责编:采编 阅读量:1793

日前,梅赛德斯-奔驰品质出行|耀出行推出了“安全无忧儿童用车”专属接送服务。目前,该服务在杭州、广州和北京温暖上线,上海也即将上线。此次,耀出行推出的“安全无忧儿童用车”专属接送服务,用心为孩子配备了“三对一专属呵护”和“全方位定制配套”的... [详细]

日前,梅赛德斯-奔驰品质出行|耀出行推出了“安全无忧儿童用车”专属接送服务。目前,该服务在杭州、广州和北京温暖上线,上海也即将上线。

此次,耀出行推出的“安全无忧儿童用车”专属接送服务,用心为孩子配备了“三对一专属呵护”和“全方位定制配套”的安全礼遇保障。

据了解,梅赛德斯-奔驰品质出行|耀出行是吉利控股集团成为梅赛德斯-奔驰母公司戴姆勒集团第一大股东后,双方共同投资的第一个战略品牌。

耀出行方面认为,儿童出行服务最大的保障首先来自于专业的驾驶者。耀出行称之为“出行管家”,这一称呼也赋予其更多的责任和信赖。在耀出行,每一位出行管家都是万里挑一,需要通过健康体检、公安背调、理论知识测试、静态操作测试、服务流程测试和防御性驾驶测试等一系列严选流程,并接受最顶级的私人驾驶培训、完成保密职业素养培训,签署客户隐私保密协议等,切实保障孩子人身安全和信息安全。在耀出行严选的基础上,家长还可以优中选优,根据管家简历和档案,提前筛选、面试或指定称心如意的专属出行管家。

除了车上可信赖的出行管家,“安全无忧儿童用车”还提供了24小时不间断的“在线服务”。这项服务由专业专属的线上客服管家完成。客服管家会实时聆听家长的需求,及时为家长答疑解惑,与出行管家第一时间进行信息交换,如及时通知出行管家妥善管理出行路线、配备儿童安全座椅等;路上如有突发状况,也将与出行管家一起联动,快速跟进、高效解决、及时反馈。

此外,如家长需要,尤其是低龄儿童家庭,“安全无忧儿童用车”还可帮助提供随车保姆,全程贴心陪护并照顾乘车儿童。随车保姆也经过了严格的背景筛查,并拥有国内三甲医院的健康证明。有了随车保姆的贴身陪伴,可以有效保证儿童在后排乘坐时的安全,降低儿童误触车辆设置的几率。

据悉,梅赛德斯-奔驰品质出行|耀出行“安全无忧儿童用车”不仅配备了出行管家、在线客服管家、随车保姆三位一体的专业服务人员,在车辆硬件和安全设施上也带给孩子满满的舒适感。

出行服务方面,全部采用梅赛德斯-奔驰品牌车辆进行接送,有梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车和V级MPV等车型供家长选择,宽敞的车内空间给孩子一个舒适的乘坐环境。且每辆车自采购之日起就拥有一份专属的“安全档案”,定期跟踪检查,坚决严格排除安全隐患。同时,为0-12岁不同年龄阶段的孩子均准备了梅赛德斯-奔驰原厂的儿童安全座椅。

安全设施方面,耀出行也细心准备了儿童可穿戴设备和车载视频通信设备,可实现儿童出行100%全流程掌控。儿童乘客在每一段旅程之前,可以选择佩戴开启全程定位功能的智能电话手表。而车载视频通信设备则可以配合家长随时了解孩子的乘车情况。

另外,“安全无忧儿童用车”还配备了旅行毛毯、眼罩、车内玩具和高品质小零食等。孩子在车内可以舒适地休息,也可以自在地玩乐。

六一国际儿童节期间,耀出行在杭州、广州、北京分别推出了“安全无忧儿童用车”专属的优惠礼包。

据了解,耀出行还为商旅人士提供了高品质的机场接送、包车出行和会务用车等服务。此次,针对开学季因时制宜推出“安全无忧儿童用车”专属接送服务,是耀出行不断探索出行服务品类的举措之一。未来,耀出行还将结合更多服务场景,让更多用户享受高品质的出行礼遇。

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